1. Anticipe el lanzamiento
El maestro en este arte es Apple, que antes de lanzar un nuevo producto ha generado tal expectativa en base a rumores, filtraciones, etc. que llega a "vender" antes del lanzamiento. No vendió 300.000 iPads en un día; las había vendido antes.
Lo mismo ocurre con los libros de Harry Poter, su público espera haciendo cola para ser los primeros en comprar el nuevo libro.
2. No trate de complacer a todos
No se puede tener contento a todos a la vez. No todas las personas demandan lo mismo o tienen los mismos intereses.
3. Haga un producto del que valga la pena hablar
No es lo que le guste a usted o a su empresa, es lo que le gusta a sus clientes.
4. Facilítele a la gente la posibilidad de que hable de su producto o servicio
La pregunta es ¿cómo? Llama la atención que Steve Jobs no tenga blog conocido, que, según parece no usa Tweeter o Facebook, y que cada vez que plantee un lanzamiento, internet empieza a echar humo con noticias de aquí para allá.
5. Saque provecho al concepto de web 2.0 para dar a conocer nuestro producto o servicio
Se necesita una plataforma que permita comunicar e interactuar con los usuarios, y cuanta más gente mejor.
6. Auspicie la cultura de la maravilla
¡Nuestro producto es el mejor! Estamos convencidos, vamos a convencer a los demás.
7. Esté dispuesto a fracasar
Edison, según dicen, realizó más de 1000 intentos para descubrir la bombilla. Afirman que dijo he descubierto 999 formas de cómo no se debe de hacer.
8. Déle un símbolo a la tribu
Intentar conseguir lo que ha conseguido Apple, con un gran número de fanáticos mostrando la "manzana" o “Enviado desde mi iPad”, es un reto. Pero los retos están ahí, ¿Cómo conseguirlo?
9. No se dé por vencido
La constancia y la perseverancia son la madre de la ciencia.
10. No le dé mucha importancia a la creencia convencional
Como pensemos que mejor no cambiar, nos quedamos atrás. Soy un convencido de la innovación continúa, de ser los mejores, de cambiar las reglas para ser distintos, de buscar nuevos caminos (el camino fácil ya me lo sé, mejor algo nuevo).
Antonio Balmaseda Rosa
Gerente de Industrias de la Madera Solytec SL